quarta-feira, 23 de março de 2011

Inovação, conforto, tradição e segurança no centro de BH

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Por Fabíola Prado na revista TRILHOS DE MINAS

O motel Love’s Day além de ser um exemplo de inovação
desde a sua inauguração, há 14 anos, é também
sinônimo de qualidade e conforto. Em 25
apartamentos e duas suítes, os clientes podem desfrutar
diversos serviços oferecidos no local, desde uma
cozinha especializada e rica em seu cardápio, lavanderia
própria, serviço de quarto e circuito interno de
segurança.
Inovação sempre foi a palavra chave do motel. Enquanto
os demais eram chamados de hotel, o Love’s
Day já estampava o nome com referência amorosa e
esclarecedora. Os hotéis destinados ao prazer apresentavam
aparências sombrias e escuras, até que um
surgiu diferente do estereótipo e a realidade mudou.
Luzes neon, cores chamativas e placas alegres e convidativas
fizeram com que o Love’s Day servisse de
referência para os outros.
Para melhor atender os clientes, o motel conta com
uma equipe de 12 funcionários, cada um em sua
função para atender a todos os pedidos e manter o espaço
agradável, limpo e confortável. “Treinamos
todos os funcionários para que o serviço seja sempre
o melhor possível, já que o público é variado”, diz o
gerente Zeime Ferreira, 40.
Além da preparação que os funcionários recebem regu-
larmente, Zeime comenta que a preocupação pelo
melhor serviço da região é sempre assegurado: “temos
o nosso circuito de segurança e observo o monitor que
controla a entrada e saída de todos os clientes. Pela tela
posso ver qual é o tipo de pessoa e qual é a quantidade
que querem usufruir dos nossos serviços”, conta o gerente.
E, para os interessados, a rotatividade é grande no início
do mês e às vezes é necessário esperar um pouco
para utilizar os serviços. Porém, o Love’s Day oferece
uma sala de espera para os clientes aguardarem vagas
no motel . O que em outros locais esperar é normalmente
frustrante, aqui é inspirador, como conta o gerente
Zeime

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